LA FOIRE AUX QUESTIONS

Les questions fréquentes

" Quels sont les délais de livraison? "


Les colis sont déposés en 48H max. (jours ouvrés et sauf cas de force majeure) en bureau de poste. La livraison dépend ensuite du délais de prise en charge de La Poste. De façon générale, les colis sont livrés : - entre 2 et 3 jours pour la Martinique et la Guadeloupe, - entre 3 et à 5 jours pour la France, la Guyane et la Réunion




" Avez-vous une boutique physique ? "


Nos produits sont vendus uniquement sur notre boutique en ligne : www.mynextcaseshop.com. Cependant, vous pourrez retrouver nos pop-up stores en Martinique en cours d'année, lors de nos participations à des événements. Suivez-nous sur Instagram afin de rester informé(e)s.




" La livraison est-elle gratuite ? "


Nous proposons la livraison gratuite de vos commandes vers la France et les DROM à partir de 30€ d'achats.




" Puis-je suivre la livraison de mon colis ? "


Oui, vous pouvez suivre la livraison de votre commande. Dès qu'elle est préparée et déposée en bureau de poste, vous recevez un numéro de suivi. Cependant, nous vous informons que : - le suivi est partiel et sans assurance (en cas de perte ou de vol) avec la livraison standard, - le suivi est intégral et avec assurance avec la livraison COLISSIMO Pour toute information complémentaire, vous pouvez également nous contacer par mail à l'adresse : contact@mynextcaseshop.com.




" Quels sont les moyens de paiement acceptés ? "


Deux moyens de paiement vous sont proposés sur notre boutique en ligne. Vous pouvez payer avec votre carte de crédit ou avec votre compte Paypal.




" J'ai peur de ne pas recevoir ma commande par La Poste. Avez-vous un point relais ? "


Oui, nous avons un point de retrait chez notre partenaire Bikini'z, situé au 44 rue Victor Hugo 97200 Fort-de-France. Il faudra alors choisir l'option "retrait chez Bikini'z" lors du paiement de votre commande.